O ofertă SEO îți arată ce vrea agenția să vezi. Întrebările tale scot la iveală restul. Mai jos sunt 71 de întrebări, grupate pe șapte teme: echipa, strategia, partea tehnică, conținutul, linkurile, raportarea și contractul.
Lista pornește de la articolul nostru din 2017 pe aceeași temă și de la întrebările pe care Google le recomandă înainte de a lucra cu un specialist SEO (pagina e actualizată în iunie 2026). Am rescris-o pentru 2026: funcțiile AI din căutarea Google, Google Analytics 4, regulile despre linkurile plătite și proprietatea asupra datelor.
Cum folosești lista
Nu trebuie să pui toate cele 71 de întrebări în prima întâlnire. Alege temele care contează pentru situația ta, trimite întrebările în scris înainte de discuție și bifează-le pe măsură ce primești răspunsuri. Fiecare grup are propriul contor, ca să vezi unde ai rămas.
Un răspuns bun e specific, se poate verifica și își spune limitele. „Depinde” e un început de răspuns, nu un răspuns: întreabă imediat de ce anume depinde.
1. Agenția și echipa (10 întrebări)
Google recomandă să întrebi de la început de câtă vreme lucrează agenția, ce experiență are în industria și în țara ta și ce exemple de proiecte îți poate arăta (Do you need an SEO?). Mai important decât agenția e cine lucrează efectiv pe contul tău.
- Care e denumirea legală a firmei și de când oferă servicii SEO?
- Ce parte din activitatea agenției înseamnă SEO și ce alte servicii mai oferă?
- Cine lucrează efectiv pe site-ul meu și ce experiență are fiecare?
- Pot cunoaște înainte de semnare oamenii care vor lucra pe proiect?
- Pe câte proiecte lucrează în paralel specialistul alocat mie?
- Ce se întâmplă cu proiectul meu dacă specialistul alocat pleacă din agenție?
- Ce parte din muncă o fac colaboratori externi sau subcontractori?
- Ce experiență aveți în industria mea și pe piețele pe care vând?
- Lucrați acum cu concurenți direcți ai mei și cum gestionați conflictul de interese?
- Pot vorbi cu un client actual sau recent pentru referințe?
2. Diagnostic și strategie (11 întrebări)
O propunere bună pornește de la datele tale, nu de la un pachet. Întrebările de aici arată dacă agenția s-a uitat la site înainte să-ți trimită oferta. Pentru rezultatele cu AI din Google, reperul oficial e pagina AI features and your website: aceleași bune practici SEO, fără cerințe speciale.
- Ce date și ce accesuri vă trebuie ca să faceți o propunere?
- Cum arată azi vizibilitatea site-ului meu în Google, separat pe căutări de brand și non-brand?
- Care sunt primele trei probleme pe care le vedeți pe site-ul meu?
- Ce concurenți ați analizat și de ce tocmai pe ei?
- Cum estimați potențialul de trafic și pe ce ipoteze se bazează estimarea?
- Ce activități intră în primele trei luni și în ce ordine?
- Cum legați strategia SEO de obiectivele mele de vânzări sau de lead-uri?
- Ce rezultate vă așteptați să vedeți și în ce interval?
- Ce riscuri pot face ca estimările voastre să nu se confirme?
- Cum tratați apariția site-ului meu în AI Overviews și în celelalte funcții AI din Google?
- Cât de des revizuiți strategia și ce anume o poate schimba?
3. SEO tehnic și implementare (10 întrebări)
Cele mai multe recomandări tehnice ajung să depindă de programatorii tăi. Întreabă cine implementează, cum se verifică și ce se întâmplă la o schimbare mare. Printre întrebările recomandate de Google e și dacă SEO-ul îți spune ce modifică pe site și de ce, iar pentru mutări de site există un ghid separat.
- Ce verificați într-un audit tehnic și cu ce instrumente?
- Cum prioritizați problemele tehnice pe care le găsiți?
- Cine implementează recomandările: voi, echipa mea sau dezvoltatorul meu?
- Lucrați direct cu programatorii mei și în ce format le dați cerințele?
- Aveți experiență cu platforma pe care rulează site-ul meu?
- Cum verificați că o modificare a fost implementată corect?
- Cum urmăriți indexarea și erorile raportate în Search Console?
- Cum tratați viteza și Core Web Vitals, și când merită efortul?
- Cum protejați vizibilitatea dacă schimb platforma, domeniul sau structura URL-urilor?
- Îmi spuneți înainte ce schimbări faceți pe site și de ce?
4. Conținut (10 întrebări)
Conținutul e partea în care se vede cel mai repede diferența dintre un proces și o linie de producție. Reperul Google e conținutul util, scris pentru oameni, cu experiență reală în spate.
- Cine scrie conținutul și ce experiență are în domeniul meu?
- Cum alegeți subiectele și ce date folosiți pentru asta?
- Câte materiale intră lunar și de ce tip sunt?
- Cum arată fluxul de aprobare pentru un material nou?
- Cine verifică informațiile de specialitate înainte de publicare?
- Folosiți AI în scrierea conținutului și cum verificați ce produce?
- Ce faceți cu paginile existente care nu aduc trafic?
- Optimizați și paginile de categorie și de produs sau doar articolele de blog?
- Cum evitați ca două pagini de pe site să concureze pentru aceeași căutare?
- Îmi puteți arăta exemple de conținut scris pentru alți clienți?
5. Linkuri, Digital PR și regulile Google (10 întrebări)
Aici sunt cele mai incomode întrebări și cele mai importante răspunsuri. Politicile Google împotriva spamului interzic cumpărarea de linkuri care transmit credit de ranking, iar Google spune clar că nimeni nu poate garanta locul 1. Un răspuns evaziv la întrebările despre linkuri plătite e, în sine, un răspuns.
- Ce părere aveți despre profilul actual de linkuri al site-ului meu?
- Prin ce metode obțineți linkuri și mențiuni?
- Plătiți pentru linkuri sau articole și, dacă da, cum le marcați?
- Primesc toate articolele sponsorizate atributul rel="sponsored" sau rel="nofollow"?
- Pe ce site-uri ați publica pentru mine și le pot vedea înainte?
- Ce se întâmplă cu linkurile obținute dacă încheiem colaborarea?
- Ce parte din buget merge spre linkuri și conținut publicat în altă parte?
- Cum respectați Google Search Essentials și politicile împotriva spamului?
- Ați avut clienți afectați de o acțiune manuală sau de un update și ce ați făcut atunci?
- Garantați poziții în Google?
6. Măsurare și raportare (10 întrebări)
Un raport bun răspunde la întrebarea „ce s-a schimbat pentru business”, nu doar „ce s-a schimbat în Google”. Cere un raport real, anonimizat, înainte să semnezi: îți spune mai mult decât orice prezentare.
- Ce indicatori urmăriți și care dintre ei sunt legați de vânzări sau de lead-uri?
- Cum separați traficul din căutările de brand de cel non-brand?
- Cât de des primesc rapoarte și ce conține un raport?
- Îmi puteți arăta un raport real, anonimizat, trimis altui client?
- Pot vedea datele oricând, într-un dashboard, nu doar în rapoartele lunare?
- Cum măsurați conversiile din organic și ce limite are atribuirea?
- Verificați că trackingul din Google Analytics 4 e configurat corect înainte să raportați?
- Urmăriți pozițiile separat pe mobil și pe desktop?
- Cine îmi prezintă rapoartele și cât de des ne întâlnim?
- Cum mă anunțați dacă traficul sau vizibilitatea scad brusc?
7. Contract, costuri și datele tale (10 întrebări)
Ultimul grup e cel pe care îl sari cel mai ușor și îl regreți cel mai des. Conturile de Search Console, Analytics și Tag Manager trebuie să fie ale tale, cu acces de proprietar; agenția primește acces de utilizator. Search Console explică diferența în pagina despre proprietari, utilizatori și permisiuni.
- Ce include exact onorariul lunar și ce se plătește separat?
- Ce costuri suplimentare pot apărea pentru conținut, linkuri, dezvoltare sau instrumente?
- Care e perioada minimă a contractului?
- În ce condiții pot rezilia și cu ce preaviz?
- Cum se facturează: lunar, pe proiect sau pe ore?
- Ce se întâmplă cu conținutul, analizele și rapoartele dacă încheiem colaborarea?
- Cine deține conturile de Search Console, Analytics și Tag Manager?
- Primesc acces de proprietar la toate conturile create pentru site-ul meu?
- Cum protejați datele personale la care aveți acces și semnăm un acord de prelucrare?
- Ce se întâmplă concret în prima lună după semnare?
Răspunsurile care ar trebui să te oprească
Unele răspunsuri închid discuția mai repede decât orice preț. Majoritatea sunt descrise chiar de Google în ghidul despre alegerea unui SEO și în politicile împotriva spamului:
| Dacă auzi | De ce e o problemă |
|---|---|
| „Garantăm locul 1 în Google.” | Google spune explicit că nimeni nu poate garanta primul loc. |
| „Avem o relație specială cu Google” sau „trimitere prioritară”. | Google îți recomandă să te ferești de cine face astfel de afirmații. |
| „Metoda noastră e secretă.” | Google recomandă prudență față de cine nu explică limpede ce are de gând să facă. |
| „Includem X linkuri dofollow pe lună din articole plătite.” | Linkurile plătite care transmit credit de ranking încalcă politicile Google. |
| „Contul de Search Console îl facem noi, pe numele nostru.” | Datele site-ului tău trebuie să rămână ale tale când pleci. |
| „Raportăm doar pozițiile.” | Pozițiile nu îți spun dacă ai vândut mai mult. |
Ce facem noi la DWF
Poți pune întrebările din listă și nouă. Cel mai simplu e să le treci în formularul de strategie, la ultimul pas, unde poți adăuga ce mai vrei să știm înainte de prima discuție.
La câteva îți răspundem de pe acum. Propunerea e fără costuri și fără obligația de a începe un contract. Nu garantăm poziții și nu dăm termene universale: stabilim etape realiste după analiză. Agreăm indicatori legați de modelul tău de business, cum ar fi lead-uri calificate, vânzări sau cost de achiziție, și îți explicăm limitele atribuirii. Responsabilitățile dintre noi și echipa ta, livrabilele, accesul la date și ritmul discuțiilor le stabilim la început.
Dacă vrei să pornești de la o evaluare a site-ului, vezi ce cuprinde un audit SEO. Dacă vrei direct o propunere, cere o strategie.
Citește și: Cum alegi între două sau mai multe oferte SEO; Cum verifici dacă agenția SEO cu care lucrezi face o treabă bună; 12 motive să ceri o propunere SEO de la DWF.
