Studiu de cazPaid Social · Video · E-commerce
Cea mai frecventă întrebare de la suport a devenit cel mai bun început de reclamă.
Rezultate
mai 2025 – ian. 2026
Despre cifre. Cifră demonstrativă, de înlocuit cu datele reale ale clientului.
Lensa vinde online lentile de contact, ochelari și soluții de întreținere. Mulți clienți noi ezitau la prima comandă: nu știau cum se pun lentilele sau cum aleg dioptria.
Reclamele de produs aduceau clicuri, dar costul unei prime comenzi creștea. În paralel, echipa de suport primea zilnic aceleași întrebări despre montaj.
Abordarea
Pasul 1
Un clip scurt despre cum pui prima dată lentilele a avut cea mai bună retenție și cele mai multe salvări din cont, fără buget. Am decis să-l ducem mai departe: întâi ca material organic, apoi ca bază de reclamă.
Pasul 2
Rezultate
Variantele de tip tutorial au adus prima comandă mai ieftin decât reclamele de produs, iar întrebările la suport despre montaj au scăzut. Rezultatele au fost citite pe comenzi din magazin, nu pe interacțiuni.
Impact
Formatul tutorial a intrat în calendarul organic lunar, iar fiecare clip nou are acum și o variantă pentru campanii.
De la idee la direcție
Pornim de la obiectivele tale și construim împreună o direcție de creștere.
Continuă explorarea
Cum am construit strategia de social media pentru un brand românesc de cosmetice cu decenii de istorie, ca să ajungă și la publicul de 18–34 de ani.
Social Media · Paid Media · Data Analyticsmar. 2025 – feb. 2026
Cum am transformat procesul de producție al unui brand de lactate artizanale în conținut video: fermă, lapte neomogenizat, oameni și rețete.
Social Media · Paid Mediaapr. 2025 – mar. 2026
Cum am organizat administrarea conturilor sociale pentru o rețea medicală cu patru locații și peste 20 de specialități, cu aprobări medicale clare.
Social Media · Paid Media · SEOian. 2025 – dec. 2025